Условия возврата

Покупайте уверенно!

  Вернуть приобретенный товар можно  в течение 14 дней с момента получения заказа при условии, что товар не был использован, а целостность упаковки сохранена. Все претензии по цвету принимаются только в присутствии курьера.

Чтобы вернуть товар,  необходимо выслать на mail@kreativdecor.com следующее письмо:

Если товар поврежден:

• Причины отказа c четкой формулировкой.
Фото поврежденного места.
Номер заказа.

Если обнаружены недостающие элементы товара:

Причины отказа c четкой формулировкой.
Обозначение недостающей части товара.
Номер заказа

Если прислан неверный товар:

Причины отказа c четкой формулировкой.
Фото заказа.
Номер заказа.


  В течение 24 часов с момента получения письма наши специалисты свяжутся с Вами.

  При оплате товара с помощью банковской карты, денежные средства будут возвращены на банковскую карту.

  При оплате товара наличными, денежные средства будут возвращены в течение 10 дней после получения товара в нашем офисе по адресу: г. Кишинев ул. Измаил 16 оф.№1.

  Обращаем ваше внимание, что выдача наличных средств производится исключительно по рабочим дням.  При себе необходимо иметь оригинал паспорта и возвращаемый товар, сохранивший потребительские свойства.

Возврат денежных средств лицам, сделавшим заказ на нереальное имя, не осуществляется!